No hay dos buenos Community Manager iguales
Los que trabajamos en Social Media y los Community Managers tenemos una grandísima suerte que hace muy especial nuestro trabajo. Esa es la suerte de trabajar en un mundo de posibilidades inmenso, con infinitas cosas por aprender, infinitas estrategias diferentes que seguir, continuas novedades todos los días y todo a sólo un click de miles de contenidos e ideas.
Esto hace que cada Community Manager sea un mundo y cada uno complemente su trabajo con habilidades muy distintas. Las diferentes áreas en las que se especializa y sobre las que escribe cada uno van definiendo con la experiencia y el trabajo a cada buen Community Manager.
¿Y tú en qué vas a especializarte?
Muchas de las siguientes especializaciones no tienen un profesional determinado, pero por sus conocimientos y sus habilidades, el Community Manager puede estar muy bien preparado para aprender y destacar en las siguientes áreas. De todas y cada una de estas especializaciones les puede sacar un gran provecho (y de hecho muchos ya lo están haciendo) cualquier Community Manager o especialista de la Web que sea ambicioso, inquieto y decidido.
50 propuestas para convertirte en un profesional de la web de lo más completito :). Sólo sé que no sé nada.
1. Posicionamiento en buscadores
Empezaremos por una de las especialidades más demandadas seguro en 2013: SEO. Si estás interesado en este área, te recomiendo el curso que doy en Aula CM.
2. WordPress
Instalar, editar y publicar en el gestor de contenidos de blogs y webs más utilizado. Si quieres aprender todo sobre WordPress, doy varios cursos prácticos: uno presencial de 1 mes y otro online.
3. Email Marketing
Otro de los gigantes olvidados del Social Media que vuelve con fuerza en 2013 y 2014.
4. Analítica Web y Conversión
El fino arte de analizar las estadísticas e implantar estrategias y cambios que mejoren la conversión. En Aula CM tenemos un curso para ayudarte a sacar el certificado oficial de Google Analytics.
5. Google Adwords, SEM
El sistema más utilizado de Marketing en Buscadores en el que las empresas invierten muchísimo dinero. Si quieres convertirte en un profesional SEM, te sugiero que le eches un ojo a este curso online de Google Adwords.
6. Marketing Online
El maravilloso mundo de planificar y gestionar campañas de anuncios pagados en la web.
7. Intranets
Una labor parecida a la del Community Manager se debe realizar para dinamizar los grupos de trabajo de las empresas.
8. Social CRM
Una gran herramienta en auge para la gestión de leads en la web y las relaciones con los clientes.
9. Gamificación
Las empresas han descubierto que las dinámicas que tienen los juegos también son beneficiosas para mejorar la productividad.
10. Ecommerce
Hay varios sistemas muy utilizados y demandados de tiendas online que son fáciles de aprender a instalar y gestionar. En este curso de Aula CM te enseñamos a crear la web para tu negocio electrónico.
11. Traducción Web
La traducción es uno de los grandes servicios de la web y cada vez más demandada y más rentable para las grandes webs.
12. Html y Css
Los lenguajes en los que se escribe la web. Tienen tropecientas mil utilidades, si tienes un blog ya te habrás dado cuenta. Imprescindible para la edición de plantillas, blogs o páginas web.
13. Marketing de Contenidos
Inbound Marketing o Content Marketing: el arte de producir contenidos que posicionen bien en buscadores para determinadas búsquedas y sirvan como captación de leads. Es mi gran pasión y escribiré más en el blog.
14. Edición de plantillas
La mayoría de páginas se crean con un gestor de contenidos y una plantilla. Su customización, edición y mejora es todo un arte.
15. Servidores y Hosting
Saber gestionar un propio servidor o hosting con los cientos de funciones que tiene para tus webs y publicaciones.
16. Formación
Aprender a enseñar Social Media es todo un desafío y un enorme placer, no hay una materia igual; lo digo por experiencia.
17. Formación online
Otra gran área en auge es la educación a distancia y la preparación y edición de recursos educativos online.
18. Aulas Virtuales
La creación, gestión y dinamización de Aulas Virtuales a través de las plataformas más utilizadas o privadas.
19. Joomla
El segundo gestor de contenidos más utilizado y probablemente el más completo para hacer cualquier tipo de web.
20. Drupal
El tercer gestor de contenidos es perfecto para la creación de portales o de comunidades de usuarios.
21. Moodle
Instalación y edición del gestor de contenidos más utilizado en la Enseñanza Online y como complemento a la presencial.
22. Internacionalización
Son todas las posibilidades de ayudar e empresas en su expansión internacional a través de la web y el Social Media local.
23. Protección de datos
Las empresas siguen leyes estrictas de protección de datos y con el trasiego de la web y los correos, necesitan de un rastreo y un especialista.
24. Derechos de autor
Todos los contenidos de publicación en la web tienen derechos de autor y licencias que han hecho surgir la figura del Content Manager
25. Emprendimiento
El emprendimiento en la web es relativamente sencillo, pero necesita de toda una especialización para ayudar a quienes se animan a hacerlo.
26. Startups
Son las nuevas empresas empresas de implantación en la web y para las que existe todo un mundo de inversionistas (business angels), ferias y maneras de dar a conocer los proyectos.
27. Redacción y escritura
De todo se puede aprender en esta vida, y qué mejor que hacerlo de algo que vas a utilizar todos los días a todas horas.
28. Bases de datos online
Instalar y gestionar sistemas de bases de datos online que permita a las empresas la interconexión y trabajar desde casa.
29. Hacer Lobby
Otro de los poderes de las redes sociales son los de influir en la opinión de la gente y lo aprovechan como nadie los Lobbys e intereses que inundan España.
30. Comunidades especializadas
La instalación, gestión y dinamización de redes sociales especializadas o privadas es una gran vía para generar Comunidad alrededor de una marca.
31. Foros
Los foros reciben muchísimo tráfico y es otro de los grandes olvidados del Social Media. ¿No fueron las primeras redes sociales?
32. Project Manager
Es aquel que puede gestionar herramientas de gestión de proyectos online y formar y dar asistencia a los usuarios.
33. Apps de Facebook
Tampoco es difícil aprender a publicar tus primeras Apps en Facebook que luego puedas ofrecer y mostrar como ejemplo a las marcas.
34. Apps de móvil
Desde muy pequeñas cosas que podemos hacer fácilmente, hasta aplicaciones más elaboradas que requerirá aprender a programar.
35. Trampas e ilegalidad
El mundo va como va y las empresas te hacen de oro si tienes un contacto en China que te hace cualquier cosa Trending Topic, te añade 1 millon de Fans o 20.000 seguidores. Y les importa un bledo que sean falsos, sólo les interesa que parezcan populares.
36. Sonido y Podcast
Empiezo con las habilidades creativas y la edición de sonido y mp3 es un contenido sencillo de explotar.
37. Edición de Vídeo
El rey de los contenidos en 2013. Puedes aprender y practicar por ejemplo en Adobe Premier y After Efects, dos de los programas que enseñamos en nuestro curso de Creación y Diseño de Contenidos Digitales.
38. Presentaciones
Las buenas presentaciones en Power Point, Sliderocket y Prezi pueden ser el formato perfecto para el Community Manager.
39. Edición de imágenes
La edición básica de imágenes es imprescindible, pero uno puede especializarse mucho más y aprender técnicas que le darán mucho juego.
40. Fotografía
La foto es el elemento visual más utilizado y un otra herramienta más de un buen especialista de la web. Ser buen fotógrafo es como tener un banco de imágenes gratuito.
41. Herramientas premium
Este es uno de los capítulos más difíciles de especializarse si no se trabaja con ellas en grandes empresas: Radian 6, Ubervu, Sysomos…
42. Privacidad
Uno de los temas importantes en la web sin duda, no ya tanto para las empresas sino para los usuarios.
43. Herramientas colaborativas
La formación, su uso y la aplicación de diferentes estrategias y sistemas hacen otro área nueva para las empresas.
44. Marketing de Afiliados
La excelente posibilidad de las empresas de aumentar sus ventas online a través de comisiones a webs.
45. TPV y sistemas de pago online
Las diferentes pasarelas de pago y sistema de cobro online son un requerimiento de muchas empresas.
46. Compraventa de contenidos
Las empresas utilizan plataformas online para comprar todo tipo de material audiovisual y escrito para sus publicaciones a los productores de contenidos.
47. Herramientas online
La grandísima colección de herramientas online nos permiten especializarnos en multitud de ellas.
48. Automatizadores
En la web hay veintiunmil sistemas y herramientas para automatizar tareas y calendarizar acciones que permiten desarrollar diversas estrategias.
49. Usabilidad y accesibilidad
El arte de facilitar y mejorar el uso de una página web para que sea accesible para todos y los visitantes aumenten la permanencia.
50. La última especialidad eres tú. Conócete, ponte a prueba, actúa, ¡lánzate!
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Woww… Menudo dilema, pero si tengo que dejarlo en 4 dudaría entre: 6. Marketing Online, 37. Edición de Vídeo, 39. Edición de imágenes y 40. Fotografía, porque el 50, lo tengo muy claro.
Muy buen artículo, ahora a seguir dándole vueltas!
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Me alegro, Aitor, y muchas gracias por participar. El Marketing Online es algo más complicado de poner en práctica porque necesitas de presupuesto para las campañas de anuncios. En las demás especialidades creativas creo que ya vas por el buen camino. Sobretodo tienes el don de tener iniciativa que es lo más importante para que se te den bien todas ellas.
Mucho ánimo que ya no estás tan verde y felicitaciones por tu blog queverdestas.wordpress.com. Saludos
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Pues ha quedado clarísimo pero hay tantas que me llaman la atención que elegir es difícil. Lo que está claro es que la número 50 es fundamental. Ayuda mucho esta entrada Bruno porque al final siempre tienes que seguir complementando lo que sabes y muchas veces no sabes por donde tirar. Gracias.
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Para mi es estupendo si te sirve de ayuda. Muchas gracias por compartir tus impresiones, Cristina.
Seguro que poco a poco vas conociendo mejor cada área y te vas haciendo una idea más clara sobre qué especialidad te gusta más. También creo que es importante conocerse a si mismo para descubrir tus puntos fuertes y débiles y para saber el que te motiva e ilusiona especialmente.
Creo que tienes un blog, Cristina. Si puedes compártelo aquí con todos. Muchas gracias y ánimo con todos los aprendizajes de este mundillo.
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Una vez más nos abres los ojos y nos muestras las muchas alternativas para seguir creciendo profesionalmente. Gracias Bruno!! Me encantaría seguir aprendendiendo y especializarme en las áreas de vídeo, sonido, imágenes y fotografía (números de 36 a 40), a por ello!! 😀
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Pues estupendo! Gracias a ti, Gloria, por seguir mi blog con entusiasmo y compartir tus ideas. Veo que quieres explotar tu lado creativo con el vídeo, imágenes y sonido. No me extraña porque la verdad que un buen Community Manager puede sacarle mucho partido a la elaboración de contenidos para la web.
He vuelto a visitar tu blog y se me ha vuelto a caer la baba. Muchas felicidades, menudo curro!! Te recomendaría esta otra especialidad: el Marketing de Contenidos. Tu blog es un buen ejemplo de ello. 🙂
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Gracias Bruno, excelente manera de ofrecernos nuestro inmenso abanico de posibilidades. Yo añadiría a título personal, que la elección que tomemos nos mueva por dentro, que sintamos la pasión que supone dedicarse a aquello para lo que estamos dotados de manera natural, que no es otra cosa que aquello que nos gusta realmente. El resto, llegará por añadidura.
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Muchas gracias Bruno, por enseñarnos el abanico de posibilidades que hay. Sólo espero que cuando surja una oferta de empleo no pidan que sepas de todo!, (cosa que no me extrañaría). A mí personalmente me han seducido las propuestas 2, 3, 13, 14, 27, 37, 38 y 39. Habrá que profundizar más en ellas, así que espero buenos consejos tuyos, sobre todo para la nº13 que ambos coincidimos!!
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Ualaaaaa!!! no tenía ni idea de que existiesen tanta cantidad de especializaciones. Yo me decanto más por todo aquello que tenga que ver con la edición de imágenes y de vídeo…aunque bueno, lo mismo cuando termine el curso descubro que tengo algun talento escondido y me decanto por algo diferente…. felicidades por tu post!!! 🙂
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Gracias por tu comentario sobre mi blog, en verdad el mérito se lo lleva aulacm.com. En el esta plasmado todo lo que aprendí en el curso de Community Manager.
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Gracias Bruno por este tratado de posibilidades. Las quiero todas!!
A mi me gustaría profundizar en las áreas relativas a la formación (Moodle, aula virtual,etc), posicionamiento en buscadores, Email Marketing y WordPress. Casi nada!
La frase final, me encanta…!
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Impresionante… No es que pueda añadir alguna más, sino que no sabía que pudieran existir tantas. Gracias por ponerlos al día!!
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Fantástico! +10.
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50 posibles con opciones de futuro. Es muy bueno y para pensar. 49 campos en los que investigar. Con propuestas como estas nos llenamos de optimismo!
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Genial este post!!
Yo aún no se por donde voy a tirar… lo que sí sé es que he empezado por la 50 ;D
Te sigo!
Sonya
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Muy buena aportación Bruno, la comparto con la tropa, muchas gracias
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Descubre lo que realmente te gusta e investiga hasta ser ‘el mejor’ Genial Bruno ¡¡¡
La que más me gusta es la 50 ¡¡¡
La última especialidad eres tú. Conócete, ponte a prueba, actúa, ¡lánzate!
Me gusta tu blog ¡¡¡¡¡ 🙂 🙂 ¡¡¡
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Pues yo creo que los esenciales para comprender cómo viajan los contenidos son el SEO y el de trampas e ilegalidad. Hay muuuuuchos Comunity Manager que sólo buscan los números (oh, la locura de los números sin entenderlos) y duplican contenidos, compran usuarios, backlinks… Entorpeciendo la funcionalidad de la web, que por sí era facilitar el intercambio de contenidos útiles, y no usar las malas tretas para poner mierda ante los ojos de los usuarios.
Por lo demás, todo lo creativo en base a fotografía, vídeo, escritura también me gusta. Edición en html y wordpress por supuesto, qué haríamos sin los widgets?… no sé XD
En fin, lo suyo sería saber un poco de todo, mientras tanto, vamos andando el camino 😀 Gracias por tan estupenda entrada ^_^
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Bruno, qué ansiedad! Pero precisamente ayer leí en twitter que especializarse es saber más y más sobre menos y menos. Se trata de elegir qué es lo que más te gusta y por dónde van los tiros. Ya sabes que a mi también me apasiona el marketing de contenidos!
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Sólo un comentario rápido para darte la Enhorabuena por el post. Todo el blog tiene muy buena pinta así que volveré. Muchas gracias por animarte con el blog
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Me ha encantado tu post, gracias por compartirlo. Creo que no sé nada después de leerlo, jejeje, bueno algo sí, pero me queda mucho por conocer y aprender. Ya estoy deseando que llegue tu próximo post sobre las 200 cosas que el CM puede realizar. Miedoooo!! Gracias
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Una vez más impresionante. Otra fantástica recopilación “made in Bruno VD”. A mi me gustaría añadir un área más para el Community Manager y no sé como llamarla. Sería algo así como “el Community Manager Defensor del Pueblo” Un profesional -con perfil de periodista- que gracias a su gran conocimiento de las redes sociales, se hiciese eco de las innumerables tropelías e injusticias que comenten los gobiernos, las instituciones e incluso las empresas. Una especie de defensor del consumidor que hiciese público en la red todo tipo de denuncias de los ciudadanos. Pensando en algo así, me viene a la memoria la fantástica labor que hace Kurioso.es con su blog. Harían falta unos cuantos más, pues el poder de comunicación y difusión de la red es una herramienta muy valiosa que también debería explotar el Community Manager. Enhorabuena por tu artículo.
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Un gran aporte. Seguro que nos es de utilidad Bruno.
Gracias. Un saludo!
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Muchas gracias por el post. A día de hoy es muy difícil tener una orientación más o menos definida de este mundo y tu me has ayudado mucho. Pienso conocer todos los puntos y luego especializarme en aquellos que más me gusten o los que mejor se me den. Un saludo y gracias de nuevo.
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Me ha encantado el post Bruno. Muy útil y revelador. Te acabo de descubrir y me interesa tu trabajo. Saludos
@SALESYGARRIGA
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Claves del horizonte del Community Manager
Me parece un post genial; muy enriquecedor.
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Muy buen aporte Bruno.
La verdad es que justamente esta semana le estaba dando vueltas al tema. En el mundo de la web todo está interrelacionado y muchas veces resulta difícil limitarse a un tipo de servicios o a otros, aunque el presupuesto aceptado o los servicios contratados sólo cubran algunas de estas propuestas que planteas.
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Gracias Bruno por tu interesante blog. Hablas en este post de una especialización en fotografía para un community manager ¿tienes pensado hacer algún post más amplio sobre este tema? Podría interesarme pues soy fotógrafa pero no se como abordarl0
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Acabo de descubrir tu blog y me parece estupendo ahora que estoy embarcándome en tareas que de una manera u otra están relacionadas con este mundillo del Community Manager. Ahora que cuanto más leo más de doy cuenta de que, subscribiendo tu frase ya archiconocida, “sólo sé que no sé nada”. Así que no dejes de aportarnos tus conocimientos!
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Gracias amigo, coincido contigo en todo, pero de alguna manera nos tenemos que fiar de los que sois profesionales en esta rama, sobre todo los que como yo estamos bastante verdes en estos temas.
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¡Qué suculento menú de opciones y posibilidades! Estoy empezando en este mundo del Social Media y los Community Managers, y una de las cosas que más me atraen de él es ese “mundo de posibilidades inmenso, con infinitas cosas por aprender, infinitas estrategias diferentes que seguir, continuas novedades todos los días y todo a sólo un click de miles de contenidos e ideas”, como muy bien dices al principio. Muchas gracias por este inspirador e ilusionante post!